深作浩一郎（Fukasaku Koichiro）
株式会社エグゼクティブマーケティングジャパン代表取締役。ビジネス書著者。
マーケティングとAIを軸に、再現可能な成功モデルを社会に実装し続ける実務家。
地域再生、空き家・古民家活用、中小企業マーケティング、起業家育成、AI・DX領域を横断し、構想・設計・実装までを一貫して手がけている。
2014年の法人設立以降、起業家や中小企業に対するコンサルティングや事業支援を多数実施。
コンテンツビジネスやオンラインビジネスの構築、複合型マーケティング戦略の立案を得意とし、クライアントの持続的な事業成長を支援してきた。
また、若手起業家や学生の育成にも力を入れており、地域の大学生を経営者として抜擢し会社経営を任せるなど、実践型の起業教育を推進。
北海道を中心に展開している実践型インターンシップは、地域でも屈指の規模と実績を持つ人材育成プログラムとして知られている。
教育や支援の分野では「自走できる事業者を生み出すこと」を重視し、成功した施策のみを構造化して他地域・他事業へ移植可能な「再現モデル」として提供。
成功を個人の才能や偶然に依存させるのではなく、仕組みとして社会に残すことを理念としている。
現在は全国各地で空き家・古民家の再生プロジェクトを推進し、高付加価値な宿泊施設や地域ブランドとして成立させる取り組みを展開。
あわせて、検索・AI時代に対応したマーケティング導線の設計や、AIを組み込んだ自走型事業モデルの開発にも取り組んでいる。
2019年にはオンライン専業の販売代理店制度を構築し、300以上の代理店が加盟。
起業やマーケティングに関するビジネス書を出版し、いずれもAmazonランキング1位を獲得。
また、自社AIツールの開発による業務効率化とマーケティングの自動化にも取り組み、鮨深作などの経営者・起業家むけイベントの開催をはじめ「楽しさのお裾分け」をテーマとした経営者向けメールマガジンは1万人以上が購読している。
市場の競争が激しくなる中で、多くの企業や個人事業主は「どうすれば効率的に成果を出せるのか」という課題に直面しています。
以前のように広告を出せば集客できる時代ではなくなり、顧客が情報を選ぶ力を持っている今こそ、マーケティングの考え方と実践方法を見直す必要があります。
この記事では、Webマーケティングの基本と実践のヒントを紹介します。
顧客理解から始める
成果を出すマーケティングの出発点は「誰に届けたいのか」を明確にすることです。
たとえば「20代の女性にスキンケア商品を売りたい」のか、「中小企業の経営者に経費削減の仕組みを提案したい」のかによって、伝える内容も使う手段も変わってきます。
ターゲットを曖昧にしたまま進めると、広告費が無駄になったり、記事が誰にも響かなかったりする可能性が高まります。顧客像をできるだけ具体的に描き、その人の行動や悩みを理解することが最初のステップです。
情報発信は「役立つ内容」を中心に
顧客との信頼関係を築くには、単なる商品の宣伝だけでは足りません。検索やSNSを通じて人々が求めているのは「役立つ情報」や「悩みを解決するヒント」です。
たとえば美容院なら「髪を傷めないドライヤーの使い方」、不動産なら「初めての賃貸契約で失敗しない方法」といった形で、業界の知識をシェアするコンテンツを作ると信頼を得やすくなります。これは「コンテンツマーケティング」と呼ばれ、売り込みではなく情報提供を通じて顧客との関係を強める考え方です。
検索とSNSを組み合わせる
多くの人は、欲しい情報を探すときにまず検索を使います。そこで自社のページが表示されるかどうかが大きなポイントになります。この検索での上位表示を狙う施策が「SEO対策」と呼ばれるものです。
一方、SNSは双方向のやり取りがしやすい場です。日々の投稿やフォロワーとの会話を通じて信頼を深め、コミュニティを作ることができます。検索とSNSの両方をうまく活用すると、新規の顧客を獲得しながら既存の顧客とのつながりも強めることができます。
少額の広告から始めて試す
インターネット広告は、昔のように大企業だけが使うものではありません。今では小さな予算でも広告を出すことができ、効果を見ながら改善していけます。
大事なのは、いきなり大きな額を投資するのではなく、小さく試して結果を見てから広げることです。広告を出した後は、アクセス数や問い合わせ数などを確認し、次にどう改善するかを考えていきます。
顧客との長い関係を作る
新しい顧客を集めるだけでは、持続的な成果は出ません。一度商品やサービスを利用した顧客に、再び使ってもらったり他の人に紹介してもらったりすることが重要です。そのためには、購入後のフォローやアフターサービスが欠かせません。
メールでお礼や新しい情報を送る、使い方をサポートする資料を提供するなど、小さな工夫がリピーターや紹介につながります。
専門的なサポートの活用
自社だけでマーケティングをすべて進めるのは大変です。特に検索や広告は専門的な知識が必要で、独学では時間がかかってしまうこともあります。そこで外部のパートナーに相談するのも選択肢の一つです。
たとえば、株式会社ジオコードは、東証スタンダードに上場する大手Webマーケティング会社です。
SEO対策では20年以上の実績を持ち、4,673サイトの支援を行ってきました。さらにAIOやLLMOにも対応し、GoogleのAI OverviewsやChatGPTなど生成AI検索で自社サイトが引用・要約されやすくなる施策を提供しています。
強みはSEOだけでなくWebサイト制作やWeb広告運用まで一気通貫で支援できる点です。Google Premier Partner上位3％やLINEヤフー広告運用認定パートナーに選定されるなど評価も高く、CV改善や集客を幅広くサポートします。
また、自社開発のネクストSFAやネクストICカードによる営業支援・勤怠管理にも対応し、リード獲得から受注までをカバー。さらに女性向けメディア女子ツクも運営しています。
実践の一歩を踏み出すために
競争が激しい時代に成果を出すには、「顧客理解」「役立つ情報発信」「検索やSNSの活用」「広告の小さな実験」「顧客との長い関係づくり」という基本を押さえることが大切です。そして必要に応じて専門家のサポートを取り入れれば、短期間で成果につなげる可能性が高まります。
Webマーケティングは難しそうに見えますが、小さな一歩から始めることで確実に成果に近づくことができます。
