株式会社エグゼクティブマーケティングジャパン代表取締役他数社のオーナー。ビジネス書著者。連続起業家。
マーケティングとAIの専門家として知られる。特にAIを活用した中小企業向けのビジネスモデル開発に精通。2014年の法人設立後、自身の経験をもとに起業や独立・経営支援の分野のコンサルティングで顕著な業績を上げ、クライアントの持続的な成長をサポート。コンテンツビジネスを中心に、起業家や各種専門家へのコンサルティングを手掛け、複合型マーケティング戦略の立案・提案を得意とする。
2019年に自社の販売代理店制度を確立し、オンライン専業の新しい時代の販売代理店モデルを構築。国内のビジネスメディア各所で注目を集め、300以上の代理店が加盟。起業指南本およびコンテンツビジネスとマーケティング集客に関するビジネス書を出版し、いずれもAmazon1位のランキングを獲得。
札幌に会社の登記を移転して以来、地元の大学生に起業教育を提供。関連会社やグループ会社を設立し一部のインターン生を社長に任命。初年度から黒字経営を達成するなどの取り組みもありインターン専門WEBマガジンが選ぶ「インターンシップが人気の企業」にも選出される。オーナー経営をする会社の売上と集客を改善するために開発したChatGPTブログ自動生成AI自動化ツール「エブリデイ・オート・AI・ライティング(EAW)」は、広告費0円で訪れた初見客が10万円を超える高単価商品を買っていただける記事を自動生成することに多くのジャンルで成功し、利用者が月150〜190万円の売上の純増を記録するなど実績多数。マーケティングとビジネスノウハウを伝える無料メールマガジンは経営者からビジネスパーソンまで1万人以上の読者が購読中。
デジタル技術の発展により、企業のビジネス環境は大きく変化しています。顧客行動のデータ化、クラウドサービスの普及、AIやRPAによる自動化の浸透など、従来のやり方では競争力を維持できない場面が増えてきました。そこで注目されるのが、DX（デジタルトランスフォーメーション）です。DXは単にシステムを導入することではなく、企業文化や業務フローを見直し、デジタルを活かして新しい価値を創出する包括的な変革を意味します。
DXコンサルティングの役割とは
多くの企業にとってDXは「必要だとはわかっているが、何から手を付けるべきかわからない」という悩みがつきまといます。既存の業務が複雑であればあるほど、どこから改革を始めるかを判断するのは難しく、場当たり的なシステム導入では成果が出にくいのが現実です。
ここで重要になるのがDXコンサルティングです。専門家は現状分析を行い、業務プロセスや組織体制の課題を洗い出し、最適なロードマップを提示してくれます。例えば、製造業であれば生産管理システムの導入に加え、在庫管理やサプライチェーン全体のデジタル化を含めた支援を行うことも可能です。金融や医療など規制の多い業界では、セキュリティや法規制に準拠した改革プランを提案してもらえる点も大きな価値です。
単にツールを導入するだけでなく、社員教育や社内文化の変革を視野に入れたアプローチこそが、コンサルティングの真価といえるでしょう。
システム活用で得られる具体的なメリット
DXの中心となるのはシステム導入と活用です。しかし「システムを導入したから終わり」ではなく、自社の課題に沿った適切な使い方をしてこそ大きな成果が生まれます。
業務効率化と時間創出
これまで紙やExcelに頼っていた業務をクラウドシステムに置き換えることで、情報の共有・更新がリアルタイムで可能になります。これにより入力作業や確認作業にかかっていた時間を大幅に削減でき、社員がより価値の高い業務に集中できます。
データドリブン経営
顧客の購買データや業務の進捗データを集約して分析することで、売上予測やサービス改善に活かすことができます。これにより、勘や経験に頼らず、確かなデータに基づいた意思決定が可能になります。
コスト削減とミス防止
人が手作業で行っていた業務を自動化することで、ヒューマンエラーの減少とともにコスト削減につながります。たとえば請求書処理や在庫管理などのルーティン業務を自動化することで、人的リソースを他の重要な分野に再配分できるのです。
このように、システム活用は単なる効率化に留まらず、企業の成長戦略に直結する効果を生み出します。
外部パートナーとの協働でDXを加速
DXは社内だけで完結できるものではなく、外部パートナーとの連携によって加速します。自社にノウハウがない場合でも、実績のある外部企業の支援を受けることで、導入リスクを抑えつつ最新の技術を活用できます。
例えば、システム開発からDX支援まで幅広く対応する 株式会社セルバ のような企業は、単に開発を行うだけではなく、その後の運用サポートやマーケティングまでを一気通貫で提供しています。これは、システムを導入したものの使いこなせない、といった“DXの失敗あるある”を防ぐ大きな助けになります。
また、外部パートナーは複数業種の事例を持っているため、自社だけでは気づかない改善点や新しいアイデアを提案してくれることも大きな強みです。
DXを成功に導くためのポイント
DXは時間もコストもかかる取り組みであり、正しい進め方を押さえることが成功の鍵となります。
- 目的を明確化する：効率化が目的なのか、新規事業の創出が目的なのかをはっきりさせる。
- 段階的に取り組む：すべてを一度に変えるのではなく、優先度の高い領域から進める。
- 人材育成を重視する：ツールの使い方だけでなく、データを活かせる人材を育成する。
- 外部パートナーを選定する：信頼できる企業と協働し、自社に不足するリソースを補う。
これらを実践することで、DXは単なる「流行」に終わらず、長期的な成長基盤として機能します。
DXは一時的なブームではなく、社会全体で不可逆的に進んでいる潮流です。今後の競争環境においては「DXを導入しているかどうか」ではなく、「いかに成果につなげているか」が問われる時代になります。自社に合ったシステムと外部パートナーを選び、段階的かつ戦略的に取り組むことが、企業の持続的成長を実現する鍵になるでしょう。
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