ファクタリング会社を選ぶ際に口コミや評判を参考にする経営者は多い。しかし、ファクタリング業界の口コミにはステマ(ステルスマーケティング)やサクラのレビューが含まれている可能性があります。
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口コミを読む際の5つのチェックポイント
チェック1:極端に良いレビューばかりのサイトは疑う
すべての口コミが星5、すべてが絶賛の場合はサクラの可能性。正規のサービスでも不満を持つ利用者は一定数存在します。良い口コミと悪い口コミが混在しているサイトの方が信頼性が高い。
チェック2:具体的な数字(手数料率・入金日数等)が記載された口コミは信頼性が高い
「対応が良かった」「スピーディーだった」だけの抽象的な口コミより、「手数料8%で翌日入金だった」のように具体的な数字を伴う口コミの方が実際の利用者である可能性が高い。
チェック3:口コミサイト自体がファクタリング会社のアフィリエイトサイトでないか確認
口コミサイトの中には、特定のファクタリング会社への申込で報酬を得るアフィリエイトサイトがあります。推薦されている会社が偏っている場合は注意。
チェック4:Google マップや公式サイト以外の第三者レビューも確認
Google マップの口コミ、SNS(X等)での言及、5ch(旧2ch)のスレッドなど、ファクタリング会社がコントロールしにくい場所の口コミも参考にしてください。
チェック5:悪い口コミの「内容」を冷静に分析する
「手数料が高い」という口コミは相場の範囲内であれば正常。「契約書の内容が不透明だった」「償還請求権ありだった」という口コミは深刻な問題の可能性があります。
口コミより重視すべき判断基準
運営会社の実在性と実績。累計買取額や利用者数が公開されているか。法人登記が確認できるか。
手数料の透明性。見積もり段階で手数料が明示されるか。追加費用がないか。
契約書の内容。「債権売買契約」であること。「償還請求権なし」であること(ファクタリングの契約書チェックポイントを参照)。
ファクタリング会社の選び方はファクタリングおすすめ比較7選を参照。
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