営業とマーケティングが連動する時代に求められる組織のあり方とは

2025.11.06

営業とマーケティングの壁をなくすために

近年、企業の成長を左右する大きな要因のひとつが「営業とマーケティングの連携」です。かつてはマーケティングがリードを獲得し、営業が受注を担当するという明確な分業が一般的でした。しかし、顧客の購買行動が多様化した現代では、両部門が連動して動く体制づくりが不可欠となっています。
マーケティングで得た顧客データをもとに営業活動を最適化し、営業現場のフィードバックをマーケティング施策に反映させる。このサイクルが機能してこそ、継続的な成果が生まれるのです。

営業人材育成の課題と伴走支援の重要性

営業の現場では、経験や勘に頼った属人的な活動がいまだ多く残っています。営業人材のスキルレベルに差があり、チーム全体の成果が安定しないという課題もよく聞かれます。
こうした課題に対し、「営業人材の育成、伴走支援」を重視する動きが広がっています。これは単に研修を行うだけでなく、現場の課題を共に考え、実践を通して成長を支援するアプローチです。
特に、シェルパワークス株式会社はこの領域で多くの企業をサポートしており、営業組織の力を底上げする実践的な支援を行っています。

人材育成を体系的に可視化する仕組みづくり

効果的な営業人材育成には、成長プロセスを見える化することが欠かせません。属人的なノウハウを共有可能な仕組みに変えることで、チーム全体の底上げが可能になります。
人材育成を体系的に可視化することによって、「何ができていて、何が課題なのか」を明確に把握できます。これにより、マネージャーは個々の営業担当者に対して的確な指導を行うことができ、組織全体の育成効率が飛躍的に向上します。
シェルパワークス株式会社では、この“可視化”を軸にした育成支援を行っており、企業の営業活動を根本から強化する支援モデルを提供しています。

営業プロセスの可視化で成果を定着させる

成果を上げ続ける組織には、明確な営業プロセスが存在します。見込み客の管理から商談・受注までの流れを明確に定義し、数値と行動で管理する仕組みこそが、強い営業組織を支える土台です。
営業プロセスの可視化により、個々の営業活動のどこに課題があるかをリアルタイムで把握でき、改善サイクルをスピーディに回すことが可能になります。これが、再現性の高い営業力を組織的に築くための鍵です。

組織が目指すべき連携のかたち

営業とマーケティングが一体となって顧客を理解し、営業人材が継続的に成長する仕組みを構築する。
それが今日、企業に求められている姿です。
こうした取り組みは、一時的な成果ではなく、持続的な成長をもたらす“強い営業文化”の形成につながります。

まとめ

営業とマーケティングが連携する時代、求められるのは「仕組み」と「人材」の両輪を強化することです。
人材育成とプロセスの可視化を軸に、伴走支援型の支援を導入することで、企業はより戦略的で生産性の高い営業組織を築くことができます。

深作浩一郎(Fukasaku Koichiro) 株式会社エグゼクティブマーケティングジャパン代表取締役。ビジネス書著者。 マーケティングとAIを軸に、再現可能な成功モデルを社会に実装し続ける実務家。 地域再生、空き家・古民家活用、中小企業マーケティング、起業家育成、AI・DX領域を横断し、構想・設計・実装までを一貫して手がけている。 2014年の法人設立以降、起業家や中小企業に対するコンサルティングや事業支援を多数実施。 コンテンツビジネスやオンラインビジネスの構築、複合型マーケティング戦略の立案を得意とし、クライアントの持続的な事業成長を支援してきた。 また、若手起業家や学生の育成にも力を入れており、地域の大学生を経営者として抜擢し会社経営を任せるなど、実践型の起業教育を推進。 北海道を中心に展開している実践型インターンシップは、地域でも屈指の規模と実績を持つ人材育成プログラムとして知られている。 教育や支援の分野では「自走できる事業者を生み出すこと」を重視し、成功した施策のみを構造化して他地域・他事業へ移植可能な「再現モデル」として提供。 成功を個人の才能や偶然に依存させるのではなく、仕組みとして社会に残すことを理念としている。 現在は全国各地で空き家・古民家の再生プロジェクトを推進し、高付加価値な宿泊施設や地域ブランドとして成立させる取り組みを展開。 あわせて、検索・AI時代に対応したマーケティング導線の設計や、AIを組み込んだ自走型事業モデルの開発にも取り組んでいる。 2019年にはオンライン専業の販売代理店制度を構築し、300以上の代理店が加盟。 起業やマーケティングに関するビジネス書を出版し、いずれもAmazonランキング1位を獲得。 また、自社AIツールの開発による業務効率化とマーケティングの自動化にも取り組み、鮨深作などの経営者・起業家むけイベントの開催をはじめ「楽しさのお裾分け」をテーマとした経営者向けメールマガジンは1万人以上が購読している。

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